Agile-доски

Возможности решения

Организация работ на доске

Agile-доска — визуальный инструмент команды для распределения и отслеживания работ. Они отображаются в виде тикетов и располагаются в колонках, соответствующих шагам рабочего процесса. По мере выполнения работ сотрудники перемещают тикеты между колонками:

Рабочий процесс ИТ-отдела на Agile-доске

В тикете собрана вся нужная информация

Тикет напоминает бумажный стикер, но его возможности намного шире. В него можно добавить описание работ, ссылки на документы, указать исполнителей, сроки, трудоемкость и приоритет задачи.

Колонки Agile-доски гибко настраиваются под процессы, которые приняты в командах. Чтобы быстро настроить колонки, можно воспользоваться шаблонами. В них заранее настраивается состав колонок и разграничиваются права на изменение. Каждая колонка соответствует шагу процесса. Руководитель может добавлять колонки, а также устанавливать рекомендации по длительности шага и максимальному количеству тикетов на нем:

Настраивайте колонки в соответствии с процессами команды

Формирование списка работ

Есть несколько способов быстро заполнить Agile-доску. Например, на старте проекта руководитель может составить список планируемых работ в табличном представлении доски, где каждая строка соответствует тикету:

Протяните ячейку таблицы, чтобы быстро заполнить соседние

Список работ также можно скопировать из документа, — например, с требованиями от клиента. На каждый абзац текста или строку таблицы исходного документа создается тикет: руководителю остается только распределить работы между исполнителями.

Тикеты можно создавать поштучно, например, при поступлении новых требований. Также можно декомпозировать масштабные работы, создав дочерние тикеты. Связь между родительским и дочерним тикетом устанавливается в пару кликов:

Классика Kanban — делить крупную задачу на более мелкие

Отслеживание работ

Визуализация работ на Agile-доске повышает прозрачность и управляемость работ. Доска наглядно демонстрирует загрузку исполнителей, позволяя фильтровать работы по сотрудникам, сроку и другим критериям. Благодаря этому можно своевременно перераспределять задачи и предотвращать возникновение «бутылочного горлышка», когда весь проект стопорится из-за высокой загрузки отдельных сотрудников.

С помощью фильтрации можно отобрать тикеты по исполнителю или метке

Чтобы держать фокус на приоритетных задачах и оперативно реагировать на изменения в ходе работ, руководитель и рядовые сотрудники используют горизонтальные дорожки, которые называются свимлайнами. В них отбираются тикеты по заданным критериям, например, приоритетности или метке.

C помощью накопительной диаграммы потока можно отслеживать количество тикетов в колонках доски и динамику работы с ними. Благодаря ей руководитель может оценить, насколько стабильно протекают работы от этапа к этапу, а также выявить точки улучшения. Например, если количество тикетов в одной колонке продолжает расти, а в другой — остается без изменений, это может означать, что возникли сложности на одном из этапов.

Накопительная диаграмма потока

Держать руку на пульсе можно и не работая с доской постоянно. Для этого достаточно настроить отправку уведомлений о ключевых событиях доски, например, о назначении исполнителей тикетов.

Интеграция в бизнес-процессы

Работа с Agile-досками легко встраивается в бизнес-процессы компании с помощью no-code-настройки. Аналитики и руководители проектов могут без привлечения вендора создавать сквозные процессы между командами. Например, чтобы на доске автоматически формировался тикет для выполнения работ по этапу проекта. Когда сотрудник завершит тикет, в плане по умолчанию обновится статус этапа.

Настройка бизнес-процесса для автоматического создания тикетов

Единое рабочее пространство в Directum RX

Решение «Agile-доски» дополняет возможности Directum RX. Это помогает:

• создать единое хранилище — все документы и данные хранятся в одном месте, сторонние ресурсы не требуются;
• усилить безопасность — все конфиденциальные данные надежно защищены благодаря разграничению прав доступа к доскам. Возможна работа по локальной сети без доступа к интернету;
• обеспечить импортонезависимость — поддерживается работа в ОС на базе Linux.

Agile-доски входят в состав продукта Directum Projects. Если использовать решения «Планирование проектов», «Agile-доски» и «База знаний» в связке, то их возможности расширяются. Например, в плане проекта можно составить списки работ по этапам, а затем в пару кликов создать по ним тикеты на доске.

Для учета трудоемкости и стоимости работ в решениях Directum Projects используется инструмент отметки трудозатрат. Руководитель выбирает часовую ставку, а исполнители тикетов или этапов плана проекта вносят время, затраченное на работы. Стоимость труда исполнителей автоматически учитывается в фактических затратах.

Бесплатная версия

Чтобы оценить преимущества решения, не обязательно приобретать лицензию. В Directum RX версии 4.2 и выше, а также в Directum Projects доступна freemium-версия решения. В ней могут работать сколько угодно пользователей системы без ограничения по времени.